כל מה שרצית לדעת על Mixpanel-Cohort-Analysis ולא העזת לשאול

  הקדמה לאחר שבמאמר נפרד הוסבר מהו בדיוק Cohort Analysis ואיזה מידע מופיע בו, במאמר זה יוצג כיצד עובדים בצורה נכונה עם האפשרויות השונות של Mixpanel-Cohort-Analysis. במהלך המאמר יתוארו 3 הפתרונות של Mixpanel לטיפול בשימור משתמשים (Retention): שימור משתמשים חדשים (First Time Retention) שימור משתמשים קיימים (Recurring Retention) עומק הפעילות של משתמשים קיימים (Addiction) בנוסף, Read more about כל מה שרצית לדעת על Mixpanel-Cohort-Analysis ולא העזת לשאול[…]

הפיצ'ר החדש ב-Mixpanel שיגלה Aha-Moments במוצר שלך

  הקדמה Mixpanel הוציאו לאחרונה פיצ'ר חדש ומדליק בשם Signal, אשר נועד לזהות Aha-Moments במוצר שלך. למה הכוונה ב-Aha-Moments? ובכן, מדובר בזיהוי אירועים ייחודיים שמעידים בסבירות גבוהה על שימור או נטישה של משתמשים. או במילים אחרות – זיהוי פעולות של משתמשים, אשר מעידות על ערך גבוה שקיבלו מהמוצר שלך. מדובר בפיצ'ר חזק מאוד, כי הוא Read more about הפיצ'ר החדש ב-Mixpanel שיגלה Aha-Moments במוצר שלך[…]

אחת ולתמיד: איך מודדים שימור משתמשים עם ניתוח קוהורט – Cohort-Analysis

  הקדמה ניתוח קוהורט (Cohort-Analysis) הוא הכלי הנפוץ ביותר כיום למדידת נטישה או שימור של משתמשים במוצר. הניתוח מאפשר להבין איזה אחוז של המשתמשים נשארים במוצר לאורך זמן, בחלוקה לקבוצות של מועדי הצטרפות (קוהורטות). המשלים של אחוז השימור לאורך זמן ייתן לנו את אחוז הנוטשים.   אז איך Cohort-Analysis בכלל עובד ואיך להבין את הנתונים Read more about אחת ולתמיד: איך מודדים שימור משתמשים עם ניתוח קוהורט – Cohort-Analysis[…]

כיצד כלי האנליטיקס מחריב את ה-Retention בחברה שלך – חלק ב'

  בחלקו הראשון של המאמר הוצגו מספר היבטים עיקריים בהם כלי האנליטיקס מתקשה לתת לנו מענה בעולם ה-Retention. ההיבטים האלה נגעו בעיקר לבעיות נתונים ותפיסת כלי האנליטיקס הקיימים בשוק. בחלק השני נעסוק במספר גורמים נוספים וחשובים – הקשורים באופן ישיר יותר למתודולוגיית מדידת וניתוח נתוני הנטישה.   חלק ב' – מתודולוגיית מדידה וניתוח נתוני נטישות Read more about כיצד כלי האנליטיקס מחריב את ה-Retention בחברה שלך – חלק ב'[…]

Failed In Retention Definition

'מספיק בקושי' – כיצד כלי האנליטיקס מחריב את ה-Retention בחברה שלך

  כולנו עושים שימוש בכלי אנליטיקס (Analytics) דוגמת גוגל אנליטיקס ו-Mixpanel על מנת לקבל נתונים על התנהגות המשתמשים שלנו. בשימוש כזה, חשוב להבין כי כל כלי אנליטיקס מוכוון למענה על צורך מסוים – ושם הוא מצטיין. כך, רוב כלי האנליטיקס נותנים מענה הולם בעיקר לבעיות שיווק ומכירות (User-Acquisition), כלומר – משפך ההמרה. כל עוד אנו Read more about 'מספיק בקושי' – כיצד כלי האנליטיקס מחריב את ה-Retention בחברה שלך[…]

Balanced Churn Definition

'ללכת על חבל דק' – איך מגדירים נטישת משתמשים בצורה מאוזנת ומדויקת

  במאמר קודם הגדרנו שני היבטים – עליהם עלינו לשים פוקוס בעת תהליך ההגדרה של נטישת משתמשים: שלב: הבחנה חדה בין שלב המכירה (או ההמרה) ושלב השימוש במוצר. אירוע: איזה אירוע בשלב השימור נדרש להתרחש על מנת שייחשב לנטישה. בנוסף, שם עסקנו בזיהוי נקודת המעבר משלב רכישת הלקוח (המרה) לשלב השימור שלו, שבו המיקוד יהיה במניעת נטישה. Read more about 'ללכת על חבל דק' – איך מגדירים נטישת משתמשים בצורה מאוזנת ומדויקת[…]

אח או פח - איך מודדים נטישה של משתמשים

'מוצר אח' או 'מוצר פח' – כיצד להגדיר נטישת משתמשים (User-Churn)

  "משהו מרגיש לי כאן לא הגיוני! מצד אחד, נכנסת לי לאתר / מוצר המון תנועה. אני מצליח להמיר אותה באחוזים לא קטנים – אז זה בסדר. אבל איך לעזאזל בסוף היום אין לי צמיחה בכמות המשתמשים? איך אין לי הרבה לקוחות? זה לא הגיוני!" נשמע מוכר? כנראה שיש לך בעיית נטישה של משתמשים – Read more about 'מוצר אח' או 'מוצר פח' – כיצד להגדיר נטישת משתמשים (User-Churn)[…]

Retention או נטישה – איך למנוע מהמוצר שלך לסיים במגרש הגרוטאות

  האם קרה לך פעם, שהורדת אפליקציה שנראתה לך נחמדה, אבל כבר בתחילת השימוש בה הבנת שאין לך ממש חיבור איתה? האם חזרת אליה מאז? האם הסרת אותה או הפסקת להשתמש בה? באותה הנקודה החלטת לבצע נטישה של המוצר, ומאז 'נעלמו עקבותיך' – לפחות מבחינת המפתחים של האפליקציה. ועכשיו, שים את עצמך בחזרה בתפקיד היזם – Read more about Retention או נטישה – איך למנוע מהמוצר שלך לסיים במגרש הגרוטאות[…]

חברה מנצחת מצליחה יזם מצליח

צמיחה מבוססת נתונים – המתכון הסודי לחברה מנצחת

  הקדמה ברכות – יש לנו מוצר חדש באוויר! עכשיו הכל יעבוד נהדר – המשתמשים יבואו בהמוניהם, יקבלו המון ערך וימשיכו להשתמש בו לנצח. מהר מאוד נקבל השקעה ראשונה, אחריה עוד אחת, נעבור לרווחיות, נבנה חברה מדהימה עם עובדים מרוצים, ובסוף אפילו נעשה אקזיט. אבל רגע! האם באמת זה כל כך פשוט? האם לא פספסנו Read more about צמיחה מבוססת נתונים – המתכון הסודי לחברה מנצחת[…]