כל מה שרצית לדעת על Mixpanel-Cohort-Analysis ולא העזת לשאול

Posted on מאי 7, 2017יוני 20, 2017 by eyal

הקדמה לאחר שבמאמר נפרד הוסבר מהו בדיוק Cohort Analysis ואיזה מידע מופיע בו, במאמר זה יוצג כיצד עובדים בצורה נכונה עם האפשרויות השונות של Mixpanel-Cohort-Analysis. במהלך המאמר יתוארו 3 הפתרונות של Mixpanel לטיפול בשימור משתמשים (Retention): שימור משתמשים חדשים (First Time Retention) שימור משתמשים קיימים (Recurring Retention) עומק הפעילות של משתמשים קיימים (Addiction) בנוסף, Read more about כל מה שרצית לדעת על Mixpanel-Cohort-Analysis ולא העזת לשאול[…]

אחת ולתמיד: איך מודדים שימור משתמשים עם ניתוח קוהורט – Cohort-Analysis

Posted on אפריל 18, 2017יולי 9, 2017 by eyal

הקדמה ניתוח קוהורט (Cohort-Analysis) הוא הכלי הנפוץ ביותר כיום למדידת נטישה או שימור של משתמשים במוצר. הניתוח מאפשר להבין איזה אחוז של המשתמשים נשארים במוצר לאורך זמן, בחלוקה לקבוצות של מועדי הצטרפות (קוהורטות). המשלים של אחוז השימור לאורך זמן ייתן לנו את אחוז הנוטשים. אז איך Cohort-Analysis בכלל עובד ואיך להבין את הנתונים Read more about אחת ולתמיד: איך מודדים שימור משתמשים עם ניתוח קוהורט – Cohort-Analysis[…]

כיצד כלי האנליטיקס מחריב את ה-Retention בחברה שלך – חלק ב'

Posted on ספטמבר 2, 2016יוני 20, 2017 by eyal

בחלקו הראשון של המאמר הוצגו מספר היבטים עיקריים בהם כלי האנליטיקס מתקשה לתת לנו מענה בעולם ה-Retention. ההיבטים האלה נגעו בעיקר לבעיות נתונים ותפיסת כלי האנליטיקס הקיימים בשוק. בחלק השני נעסוק במספר גורמים נוספים וחשובים – הקשורים באופן ישיר יותר למתודולוגיית מדידת וניתוח נתוני הנטישה. חלק ב' – מתודולוגיית מדידה וניתוח נתוני נטישות Read more about כיצד כלי האנליטיקס מחריב את ה-Retention בחברה שלך – חלק ב'[…]

'מספיק בקושי' – כיצד כלי האנליטיקס מחריב את ה-Retention בחברה שלך

Posted on אוגוסט 31, 2016יוני 20, 2017 by eyal

כולנו עושים שימוש בכלי אנליטיקס (Analytics) דוגמת גוגל אנליטיקס ו-Mixpanel על מנת לקבל נתונים על התנהגות המשתמשים שלנו. בשימוש כזה, חשוב להבין כי כל כלי אנליטיקס מוכוון למענה על צורך מסוים – ושם הוא מצטיין. כך, רוב כלי האנליטיקס נותנים מענה הולם בעיקר לבעיות שיווק ומכירות (User-Acquisition), כלומר – משפך ההמרה. כל עוד אנו Read more about 'מספיק בקושי' – כיצד כלי האנליטיקס מחריב את ה-Retention בחברה שלך[…]

'ללכת על חבל דק' – איך מגדירים נטישת משתמשים בצורה מאוזנת ומדויקת

Posted on אוגוסט 16, 2016יוני 20, 2017 by eyal

במאמר קודם הגדרנו שני היבטים – עליהם עלינו לשים פוקוס בעת תהליך ההגדרה של נטישת משתמשים: שלב: הבחנה חדה בין שלב המכירה (או ההמרה) ושלב השימוש במוצר. אירוע: איזה אירוע בשלב השימור נדרש להתרחש על מנת שייחשב לנטישה. בנוסף, שם עסקנו בזיהוי נקודת המעבר משלב רכישת הלקוח (המרה) לשלב השימור שלו, שבו המיקוד יהיה במניעת נטישה. Read more about 'ללכת על חבל דק' – איך מגדירים נטישת משתמשים בצורה מאוזנת ומדויקת[…]

'מוצר אח' או 'מוצר פח' – כיצד להגדיר נטישת משתמשים (User-Churn)

Posted on אוגוסט 12, 2016יוני 20, 2017 by eyal

"משהו מרגיש לי כאן לא הגיוני! מצד אחד, נכנסת לי לאתר / מוצר המון תנועה. אני מצליח להמיר אותה באחוזים לא קטנים – אז זה בסדר. אבל איך לעזאזל בסוף היום אין לי צמיחה בכמות המשתמשים? איך אין לי הרבה לקוחות? זה לא הגיוני!" נשמע מוכר? כנראה שיש לך בעיית נטישה של משתמשים – Read more about 'מוצר אח' או 'מוצר פח' – כיצד להגדיר נטישת משתמשים (User-Churn)[…]

Retention או נטישה – איך למנוע מהמוצר שלך לסיים במגרש הגרוטאות

Posted on אוגוסט 7, 2016יוני 22, 2017 by eyal

האם קרה לך פעם, שהורדת אפליקציה שנראתה לך נחמדה, אבל כבר בתחילת השימוש בה הבנת שאין לך ממש חיבור איתה? האם חזרת אליה מאז? האם הסרת אותה או הפסקת להשתמש בה? באותה הנקודה החלטת לבצע נטישה של המוצר, ומאז 'נעלמו עקבותיך' – לפחות מבחינת המפתחים של האפליקציה. ועכשיו, שים את עצמך בחזרה בתפקיד היזם – Read more about Retention או נטישה – איך למנוע מהמוצר שלך לסיים במגרש הגרוטאות[…]